Módulo 2 · aula 4 de 29 · 6 min
Quem escolhe o próximo passo?
Diferenciar conversa, automação e agente pelo comportamento.
Entenda
Num chat simples, você pede e recebe uma resposta. Numa automação, o fluxo definido determina o que acontecerá.
Num agente, o modelo pode escolher a próxima ação a partir do objetivo e do resultado anterior. Essa escolha continua limitada pelas ferramentas e permissões disponíveis.
As categorias podem se misturar. Um chatbot pode ter um agente por trás. Uma automação pode usar um modelo em uma etapa. Olhe o comportamento, não só a marca.
Receita fixa: siga os passos. Agente: escolha como resolver quando faltar um ingrediente, respeitando o que foi autorizado.
Veja um exemplo
Organize as notas. Se faltar responsável, pergunte antes de finalizar. Não envie nada.
Resultado esperado: O agente pode perceber uma lacuna, perguntar e ajustar a entrega.
Pratique
- Escolha “ler as notas” no Agent Lab.
- Observe o que está ausente.
- Decida entre perguntar, inventar ou parar.
Tarefa: No laboratório, escolha o próximo passo quando o responsável não está nas notas.
Confira
- Escolheu uma ação baseada no que foi observado
- Respeitou o limite de não enviar
“ChatGPT é só chatbot” seria uma simplificação ruim: produtos de conversa podem também oferecer ações e ferramentas.
Quer praticar no laboratório original?
Simulações, missões e revisão continuam disponíveis na edição interativa.
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